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13。 有关人格的一致性的争论持续了近三十年。如今心理学家已经意识到人…情境交互作用的复杂性，有些人格过程只有在特定情境下才会显现。
14。 特质人格理论走的是实证测量之路。由此产生了大量人格量表和遗传性的经验研究。但是，他们显得只是描述而非解释人格。
15。 人本主义的人格理论认为，个体内部是主动具有创造性的力量或“自我”，它们寻求表现、发展和成长。Rogers的“以人为中心”的思想，意在了解一个人的“现象经验”，即他们如何认识现实存在，如何体验自身和世界。按照Rogers的说法，个体有“真实自我”、“虚假自我”和“理想自我”。从心理学探讨这些内容需要移情。
16。 存在主义人格理论，强调主观体验和个体探求生活意义的重要性。人类所面临的最主要的问题是“存在恐惧”，即认识到生活没有绝对的价值或意义，死亡不可避免。人们处理意义、死亡和存在恐惧的方式是人格的核心方面。
17。 人本主义理论对理解人格的某些基本方面有所贡献，但是，它们不如其它理论那么好理解。
18。 人格有些方面可能是普遍的存在，有些则可能只在特定文化存在。Marx将人格归溯到经济，Freud则将文化归溯到人格。从文化的角度，人格首先是文化的附属。按照互动的观点，人格是经济和文化需要塑造的，而文化和经济过程本身在一定程度上是为满足心理需要而存在的。
第13章 生理和认知发展
01。 发展心理学研究人随时间而发展和变化的方式。毕生发展观点，检验人的一生各阶段的变化和不变性，功能上的得与失。
02。 发展心理学家面临三个基本问题：第一，天性和养育的相对作用。第二，早期经验的相对要性，人类发展是否具有关键期（在此阶段对特定类型的学习特别敏感，塑造今后发展的能力）或者敏感期（具有特殊但不明确的重要性的阶段）这种特点。第三，发展是分阶段（每个人经历顺序类似的几个不同的发展步骤）还是连续的。
03。 发展心理学家依靠三种研究设计方法：横段研究法、纵向研究法和后续研究法。横段研究同一时间里比较各组年龄不同的被试，以了解他们之间的差异。纵向研究长期追踪同一群个体，因此能直接地评估年龄变化而非年龄差异的效果。后续研究通过纵向地研究多个团体，将团体混淆变量的影响减少到最小。
04。 出生以前的发展分为三个阶段：胚芽期、胚胎期、胎儿期。环境中的有害物质，如酒精、可卡因等，能干扰出生以前的发展。
05。 出生前和儿童期的神经发展，是神经元逐步髓鞘化、突触联系增加的过程。大脑和神经发育棉队环境需求有很好的变通性或弹性。
06。 生理和心理发展是交织在一起的。
07。 很多年来，心理学家低估了婴儿的基本能力，现在的研究发现，他们有统调理解能力，即将来自不同感觉道的有关同一客体的感觉联系起来，能够把现在的行为同生活早期观察到的行为匹配起来。
08。 Piaget提出，儿童通过发明和构造他们经验以外的存在来发展知识。Piaget认为人对环境的认知适应是通过两个相互联系的过程进行的：同化和顺应。同化，指以当前图式解释行动或事件，即把现实存在纳入一个人已有的知识结构。顺应，是调整图式以适应现实存在。
09。 Piaget提出了认知发展的阶段理论。在感知…运动阶段，思维主要以知觉和行动的方式进行。儿童逐渐获得客体永存的概念，即客体在时间和空间上的存在与儿童自己的行动或是否看到他们没有关系。感觉…运动阶段的儿童特别自我中心。前运算阶段，其特点是出现了符号思维。运算，是个体可用于操作、转化和将一个客体知识复原为原始状态的内在或心理活动。第三个阶段是具体运算阶段，此时儿童能够以逆行方式对具体客体的内在表征进行运算或心理操作。具体运算阶段的儿童能理解守恒现象，即一个客体或情境的基本属性保持稳定，即使表面属性发生变化。正式运算阶段，其特点是能够就正式命题而非具体事件进行推理。
10。 就广义来看，Piaget的理论，如从具体、自我中心到抽象思维的变化，是准确的。但是，心理学家批评Piaget低估了年幼儿童的能力，忽略文化的影响等。
11。 认知发展的信息加工观点，集中关心不同的认知成分的发展。几种发展变量是：儿童的知识基础，加工的自动化，使用认知策略的能力和元认知能力（了解自己的思维过程）。
12。 液态智力，即没有具体的内容，但用于处理信息的智力能力。结晶智力，即一个人储存的知识。研究表明，液态智力到中年就逐渐衰退，而结晶智力毕生都在不断增加。伴随老年的是心理运动速度减缓。
第14章 社会性发展
01。 社会发展，指在人际思维、情感和行为方面一生中可以预测的变化。
02。 依恋，指儿童对父母照料者形成的持续的情感联系。别离焦虑，指与依恋对象分开时的痛苦和忧伤，在不同人类文化中它出现的时间相同，在第二年达到顶峰。Harlow对猴子所做的实验表明，安全而非食物，是依恋的基础。Bowlby综合了心理动力学和进化理论，指出依恋是保证未成熟动物接近父母的一种机制。
03。 研究者用一种称为“陌生情境”的方法发现，依恋有四种不同的风格：安全，回避，矛盾和无序的。早期的依恋模式对后来的社会功能有很大的影响，是成人依恋风格的基础。婴儿形成依恋关系的内部工作模型，或者心理表征，它们是随后亲近关系期望的基础。
04。 社会化，指个体了解他们社会的规则、信念、价值、技能、态度和行为模式的过程。社会化，是转换（互动）的，持续一生，而且发生于广泛的经济和社会情景之中。
05。 父母是特别重要的社会化代理。研究者区分出独裁型、宽容型和权威型三种不同的做父母的风格。不同的父母风格倾向于使儿童具备不同的特点。为人父母有一个非常重要的方面，即父母的爱心（warmth），父母接受或拒绝孩子的程度。父母的接受，与自尊、独立和情绪稳定联系在一起。
06。 在人社会化过程中，最有作用的一个角色是性别角色（被认为适合男性或女性的行为范围）。与生理上的性（sex）不同，心理学的性别（gender）受后天学习的影响。性别社会化在生命之初就已开始。
07。 形成友谊，是社会和情绪发展的重要方面。同胞兄弟姐妹关系有很多方面，包括既敌对又亲近。与其他孩子的友谊大致在三岁是出现。有些孩子不幸不为其他同伴所喜欢，这些被拒绝的孩子往往是替罪羊，被取笑，受排斥，而这些孩子自己也觉得自己没有朋友，无足轻重。
08。 青春期以躯体第二性症的出现为标志，往往伴随自我统一性危机。成年初期是成家立业的时期。约会的人一般外表魅力接近；决定结婚之后摩擦开始增加；孩子是家里的“第三者”。中年是事业丰收的季节，多数人对自己的工作满意，但有些人意识到自己的目标难以实现，因而出现转折。老年人主要的问题是适应退休，他们希望依然能控制自己生活的各个方面。
09。 社会认知，指人们对自己、他人和关系形成概念的方式。自我概念，指一个人有关自我的信息表征的组织方式。起初，儿童缺乏一个独立的自我概念，随后有一些具体的看法，到青春期，自我概念比较抽象，更多地依赖于情感、人格特质这样的内在心理过程。视角采纳，是一种逐步发展的重要社会认知技能，它指理解他人观点的能力。
10。 通过将文化信念和个人体验结合起来，儿童形成性别图式，即与男性或女性联系在一起的心理特点的心理表征。性别图式在不同文化之间有惊人的形似性，似乎反映了生物基础和社会学习的相互作用。
11。 道德发展是发展心理学的一个研究重点，它指获得用以平衡自己和他人之间可能的利益冲突的价值观和规则。行为主义和认知…社会理论认为，亲社会行为（有利他人的行为）和其他行为一样，是通过诸如条件作用和示范作用这样的过程习得的。认知…发展模型更注意道德推理而非道德行为。Kohlberg的阶段理论，将道德推理分为三种水平：前世俗水平（为了避免惩罚或获得奖赏而遵守道德规则），世俗水平（按照习得的文化标准认定好坏），后世俗水平（应用抽象、自我定义的原理）。信息加工观点，将道德发展分解成不同的成分过程，并研究各成分在儿童期的发展变化。
12。 按照心理动力学理论，儿童将父母的价值内化，是内疚促使人们遵从自己的良知。其他理论强调“移情作用”（感受到某人正受伤害）在激励人的亲社会行为方面的作用。道德发展，无疑反映了认知和情绪发展的交互作用。
13。 Erikson心理社会八个阶段，是最著名的毕生发展理论。这八个阶段是：基本信任对不信任，自主对害羞和怀疑，主动对内疚，勤奋对自卑（以上为儿童期）；自我统一性对自我统一性模糊（青春期）；亲密对孤独，产出与停滞，完整对绝望（成年期）。
第15章 心理障碍与心理治疗
01。 心理变态，指影响一个人的安宁感，或影响社会、职业职能的思维、情感和行为模式。
02。 心理疾病的概念随历史和文化而变化。不同文化对心理变态的描述和界定不同，但是“心理疾病”决非只是给不正常者的一个标签。
03。 心理动力学观点区分出神经症、人格障碍和精神症，它们形成一个身心障碍的连续体。从心理动力学角度，要评估一个人的愿望和恐惧、认知和情绪资源、自我和他人的体验。
04。 认知…行为观点将经典和操作条件作用与认知…社会观点相结合。功能紊乱行为，是环境偶发事件和错误认知导致的结果。
05。 理解心理变态，常常要求进入生物学分析水平。从生物学的角度，心理变态源于大脑内的错误连接，尤其是特定神经递质活动量大，有时过于活跃，有时过于沉寂，容易产生错误连接。心理变态的素质…应激模型指出，存在一种精神分裂症素质（先天遗传而来的心理倾向），潜在容易受伤害的人，在应激情形下就可能表现出症状。
06。 系统观点，试图以一个人所处的社会团体，诸如夫妻、家庭或者更大的社会系统背景来解释一个人的行为。家庭系统模型，认为任何人的症状实际上都是家庭的功能紊乱。
07。 心理障碍诊断和统计手册（第四版）（DSM…IV）（1994），是美国精神病协会出版的心理疾病的官方手册，是描述诊断的基础。中国1989年出版了《中国精神疾病分类与诊断标准》（第二版）。
08。 儿童期或青春期诊断出的第一种症状往往是注意缺陷多动症，特点是与年龄不符的分心、冲动和多动。另一种是操行障碍，即孩子持续地违反他人的权力以及社会规范。
09。 物质有关的障碍，指连续地使用对心理和社会功能有不利影响的物质。全世界范围内，酗酒，是最常见的物质使用障碍。和其它多数心理障碍一样，酗酒的根源包括基因、环境以及它们的相互作用。
10。 精神分裂症，是与现实脱节的一种障碍，它包括积极症状（如幻觉、错觉、联想散漫），消�