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妹妹休息时间出了事,还找前雇主去索要钱财之类。
她的这种考量也是完全可以理解的,虽然之前姚向阳也没有明确的说出来。但是从表达当中还是不难看出,对方似乎确实有抚恤赵英华家属的那个意图,假如没有戴煦和方圆他们在场帮忙做个证明,这件事一转头也真的有可能被理解成为赵英华的家人借着这样的一个由头去向雇主讹诈或者说索取好处,如果真的造成了这样的误会,那么对于死者赵英华及其一家来说。都是名誉上的损害。
于是权衡之下,戴煦答应了赵英华姐姐的这个请求,并且帮她把同意见面的事情转达给了姚向阳,姚向阳对此很高兴,当下就订了见面时间,是在第二天的晚上,下班以后的时间,这样他也比较方便一些,白天还需要照应厂子里的事情,戴煦也表示会向赵英华的姐姐代为转达,并且戴煦在电话里面只字未提赵英华的姐姐要求他和方圆也一同到场的这件事,打算给姚向阳一个“惊喜”。
一切都商定妥当之后,方圆在隐隐的记起来,第二天的晚上,自己似乎和白子悦也算是有约在先了,她偷偷看了看戴煦,纠结了一下,决定还是先不要告诉他了,到时候不管怎么说,姚向阳和赵英华姐姐见面的这件事也算是正经事,和白子悦的约大不了向后推一推,时间上自己拿捏就好了,而且她也不大相信白子悦找自己还真能力聊出什么花来,所以这两件事应该不难安排。
于是她就把刚刚涌上来的话又给咽了回去,什么都没对戴煦提。
回到公安局之后,他们对伍博达进行了一次比较详细的摸底,之前和于胜谈话的时候,多少有些诈他的成分,这回实实在在的做了一个摸底,发现伍博达也确实没有过什么明显的不良记录,似乎就只是一个寻常的花花公子而已,不良记录没有什么,倒是在各个宾馆的开房记录实在是不怎么少,算是个纨绔子弟了。伍博达在A市开着一家店,销售类型是各种遥控模型玩具。
于是在忙完了手头的其他事情之后,第二天的上午,戴煦和方圆按照事先确认好的地址找了过去,在一条还算繁华的商业街上面找到了伍博达的店铺,店铺的门面不小,落地的玻璃橱窗里面陈列着许多看起来颇有些高级的模型玩具,从天上飞的,地上跑的,再到水里游的,应有尽有,加上店铺上面的招牌也是非常的有个性,颜色鲜亮,吸引人的眼球,走过路过的行人,尤其是年轻人,有很多都会驻足站在橱窗前面看一看,不过看的人多,真正走进店里面去询问和购买的人似乎就并没有那么多了,来之前戴煦和方圆也算是稍微了解了一下这种遥控模型的售价,发现如果产品质量提升到了一定的高度,价格也是十分可观的。
戴煦和方圆走进店里面的时候,一眼就看到了站在一组柜台后面站着一个跟他年纪相仿的年轻小伙子,身上穿着一件印有店铺标志的连帽卫衣,看起来应该是店里买的店员,除了他们两个人之外。还有一个看起来是顾客的人也在,只不过这名顾客似乎并不是来购物的,而是来退货的,并且从店铺里面现在的气氛来看。也似乎有些若隐若现的火药味儿在飘散着。
“你说说,你们也不能这样昨天一副脸,今天就又一副脸吧?”那个顾客模样的中年人指着柜台上放着的一个很大的玩具盒子,有些不悦的对伍博达和他的店员说,“我昨天来买的时候。你们是怎么跟我说的?我的天啊,都快要被你们给夸出花来了,这么结实,那么结实,这个什么航空材料,那个什么什么技术,你们说的多好听啊!还说什么来着?质保是吧?保我半年是吧?这怎么我昨天买回去,送给我小侄子,我小侄子才拿出去玩了没一会儿,这个飞机就直接从天上掉下来了呢?遥控器直接就不灵了!我花了好几大百块钱买的东西。又不是自己随手用草纸叠的纸飞机,就这种质量,上天就飞一圈就栽下来,说得过去么?”
“顾客,你看,我们确实是有质保的,这个也不是我们店的承诺,是人家厂家承诺的,但是那个仅限于非人为原因……”店员对顾客解释说,“你这个我们在店里头是帮你演示过的。怎么操作,怎么用,控制距离是多少,也当场就开箱给你试了。什么问题都没有,才装回去让你拿走的对不对?那你说,在我们这儿都没事,一拿回去就飞不了了,遥控器也不好用了,这个到底是什么原因造成的。我们也说不清不是么?所以真不能给你直接退换,怎么也得联系厂家,等厂家来人看一看,要是人为操作不当导致的损坏,我们是不能赔的。”
“你这是什么态度啊!这话说的,要是东西在你们店里就是不好的,我又不傻,还能就这么给带回去?我侄子一个小男孩儿,玩个遥控模型玩具而已,你们这是什么精密设备么?还操作不当?我昨天从你们这儿走就四点多了吧?要不是回到家,把东西给孩子,孩子玩了一下,坏了,我一看时间来不及,也不可能等到今天才过来找你们,你们这不是推脱么!还找厂家,你现在能立刻就把厂家的人给我找来,当着我的面就给看看是怎么回事么?”顾客毫不让步的问。
店员一脸为难的摇了摇头:“厂子毕竟不是我们开的,这也不可能我们一个电话,人家就立刻派人过来啊,而且厂子也不在咱们A市本地,一般这种情况我们遇到的也不多,所以到底是厂家找个时间派人过来,还是我们把您购买的这个产品给厂家寄回去检修,这个我们也得看看厂家那边的答复。”
“你看!你看!我说什么来着!你们这就是推脱!推脱你知道吧!”中年顾客一听这话,火气立刻蹭蹭的就窜了上来,用手把柜台拍的砰砰响,“谁知道你说的那个厂家到底有没有啊?谁知道你们这是不是以次充好的三无产品啊!哪个正了八经的产品,能孩子才玩了一下就直接坏了的?万一你们跟那个所谓的厂子是串通一气的,到时候就非得说是什么我们使用不当造成的,我上哪儿说理去?不行,今天无论如何你们得给我个说法,我这几百块钱不能白白打水漂!本来是高高兴兴的买了礼物去送给我小侄子的,结果孩子不但玩的不开心,还差一点被掉下来的飞机砸着,现在家里人都怪我买的东西不好,我又花着钱,又落着埋怨,这怪谁啊?还不是怪你们店里头的东西质量有问题么!你必须给我个说法!”
店员左右为难,一副做不了主的样子,这时候,柜台里面的一扇门开了,从门里面走出来一个人,嘴里叼着一支烟,不过并没有点燃,一副老大不乐意的表情,戴煦和方圆一眼就认出此人就是他们要找的伍博达。店员也看到伍博达出来了,赶忙转过身向他求助,伍博达不耐烦的看了看店员,又扫了一眼那个顾客,上下嘴唇之间还夹着烟,所以说起话来有点含含糊糊的。
“怎么个意思?要什么说法啊?”他的语气听起来可不怎么有耐心的样子。
那中年顾客很显然也听了出来,他皱着眉头看了看伍博达,问:“你是这个店的负责人?店长还是怎么着?你能做得了主做不了主?要是你也是个做不了主的,我不跟你说,浪费口舌浪费时间,直接给我找老板来。”
“我就是老板,你有什么事儿痛快说。”伍博达皱着眉头说。
那中年顾客对他的态度很是不满,但是一听说他就是老板本人了,便也只好暂时把自己的不悦压下去一点,毕竟他的目的也是解决自己的问题,把玩具的退换事宜商量妥当,于是便耐着性子对他说:“我这个玩具,昨天下午从你们这个店里面买走的,收据小票我带着呢,你们想赖也是赖不掉的,这飞机我花了好几百,结果拿回去没一会儿,我小侄子……”
“行了行了,这段我在后面听到了,等你再说一遍,黄花菜都凉了。”伍博达没好气的翻了翻眼皮,一点也没有掩饰自己的态度,“那你把东西留下吧,留个电话,回头我们找厂家过来,要是产品问题就给你换个新的,要是你们自己糊弄乱弄给弄坏了,我们也不跟你计较了,只要不是什么大毛病,帮你修一下,到时候打电话让你拿回去,也不跟你额外多收钱了,这样不就得了么!”
第四十五章 变脸
“你说的这是什么话?咱们两个谁是消费者啊?谁是过错方啊?你卖的东西质量不好,同不同意换新的我都还得考虑考虑呢,凭什么你二话不说直接就把事情给敲定了啊?”中年顾客一听这话,十分不满,又用手重重的拍了拍伍博达面前的玻璃柜台,“我告诉你,你休想就这么把我给搪塞了!你们售出的产品质量有问题,你们必须正视这件事,少这么含含糊糊的就想把责任给推出去!”
“你以为你谁啊你!你说是我们的责任就是我们的责任了?怎么着,几百块钱买个破玩具,我还得包你一辈子是不是?”伍博达一听对方这话,登时火气也就窜了上来,鼻子不是鼻子脸不是脸的开口就做出了还击,“你说是我们质量问题,我还说是你们家穷疯了,这辈子没玩过什么高级玩意儿,到家里没两下就给玩儿坏了呢!凭什么你说是我们的错,就是我们的错啊?你真以为你上帝啊?你要是上帝你直接就飞升上天得了呗,还买个屁的遥控飞机啊!”
“你你你!你这人你这不是耍无赖么!”他这一番话,可把中年顾客给气坏了,指着伍博达的鼻子,被他气得说话都说不利索,直结巴,“哪有你这么说话的,你自己听听,你让别人听听,你说的这是人话么?这是生意做完了,钱赚到手了就开始耍无赖,想要不认账是不是?我跟你说,我们家不差那几百块钱,你原本要是好说好商量的,我说不定还能放你们一码,毕竟这年头做生意也不容易,但是没想到你当老板的居然是这么个态度,那我还必须要个说法了!”
“得得得!你少来这一套,你看看你这从头到脚的一身儿吧,还做生意不容易,轮得着你跟我这儿装什么悲天悯人啊?”伍博达毫不遮掩的翻了一个白眼。“你当我在后面都没听见是怎么着?我店里头的店员告诉你了,联系厂家,看看到底是人为损坏还是质量问题,然后该怎么解决怎么解决。你不依不饶的在这儿嘚吧嘚,嘚吧嘚,不就是穷疯了,想讹我们点儿钱么!我告诉你,老子不差那几百块钱穿衣吃饭。但是就是不乐意白白便宜了你这种穷疯了的穷鬼你知道么!你空口白牙的说是我们质量问题,就是我们质量问题啊?我还怀疑是你侄子的智商问题呢!这么简单个遥控玩具都玩不明白,摔坏了回来怪质量不好?你怎么不在上头坐一屁股试试呢?要是坐碎了就说明质量不好,也得让我们赔钱?你当我们这儿是干嘛的?救济站啊?来一个穷疯了的我们就得配合着被宰一笔?!”
“你说这话还讲不讲良心啊?你这人年纪不大,良心都喂了狗了么?!”中年顾客没想到叫出了老板之后,反倒还不如刚才的小店员讲起话来通情达理,伍博达嚣张的态度还有挑衅的措辞都让他十分震怒,举起手来就又要去拍柜台。
伍博达抢在他之前,砰的重重捶了那玻璃柜台一下,震得玻璃都发出了颤音。然后表情异常狠戾的伸手指着那中年顾