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这时,办公室外面突然响起了敲门声。
吕云立马过去开门。
打开门一看,是一个男服务员。
“怎么了?”吕云问道。
“吕经理,客人要上厕所,可是咱们酒楼的厕所满了。”服务员说道。
“满了就赶紧带客人去找其他厕所啊!咱们酒楼里那么多厕所,难不成都满了啊?这点小事也得来问我?”吕云无奈地叹了口气说道。
“都满了。”服务员说道。
“什么意思?”吕云微微皱眉。
“酒楼里上上下下我都找过了,除了顶楼我上不去,其他的厕所都满了。”服务员说道。
“都满了?”吕云听完一愣。
“发生什么事了?”施南诚走了过来问道。
“说是咱们酒楼的厕所都满了,现在客人要上厕所,找不到地方。”吕云说道。
“酒楼上上下下那么多个厕所都满了?”施南诚问那个服务员。
“都满了。”服务员回道。
施南诚脑子里顿时冒出了一个念头,随即问道:“是不是有很多客人拉肚子?”
“对,前前后后有好几个客人说肚子疼。”服务员说道,“我帮过好几个客人找厕所,不过,在这之前,好多厕所都已经有人了。”
中华楼在建造的时候就已经考虑过厕所的问题,也都有非常科学合理的安排。
女厕因为比较特殊,所以里面都是独立厕间。
可是,男厕就不一样了,大体上都是为了小便设计的,所以独立厕间特别少。如果碰到有人拉肚子,不用多,一个厕所有两三个人就满了。
而如果是多人同时一块拉肚子,那么中华楼的厕所铁定是不够用的。
毕竟,在建造的时候,没有人会特意考虑到这个问题。
或者说,这个问题根本就不容许发生!
一个酒楼如果发生集体性拉肚子的事件,那对酒楼的负面影响是非常非常大的!
施南诚立刻急匆匆地走出了办公室,往厕所的方向走去。
他必须亲眼看一看才行。
飞快地巡视一圈之后,施南诚发现的确每个厕所都满了。
不过,幸运的是在厕所前面排队的人很少,这也就意味着拉肚子的人并不是很多。
施南诚努力地迫使自己快速地冷静下来,在脑海中快速地进行分析。
如果拉肚子的人少,那么就意味着只有特定的菜出了问题。
因为如果是所有的菜都出了问题,那么肯定不仅这些人拉肚子。
虽然,这些食材都是从常年合作的供应商那里进的,可难保不会出问题。
再者说,后厨里面那么多人,也很难说不会有人心存歹念。
毕竟,外卖差一点就出事了。
前车之鉴还在眼前,施南诚不得不谨慎起来。
“吕云,你马上叫几个靠得住的服务员来办公室,要老人,多嘴的不要!”施南诚吩咐吕云道。
吕云立马点头,然后,叫上刚才那个服务员一起去叫人。
不一会儿,吕云就带着几个服务员来到了大堂经理办公室。
“大家伙听着,现在有人可能在咱们酒楼的饭菜里下了泻药!”施南诚说道。
那几个服务员一听,顿时一阵哗然。
“都安静,不要慌,现在我给你们安排任务,你们一男一女,两人一组,马上去询问所有拉肚子的客人都是哪桌的客人。你们两个去一楼。。。。。。”
施南诚开始给他们布置任务。
“记住,不许声张,免得引起骚乱!”施南诚说道。
他知道这事肯定是瞒不了的,只能是尽量抓紧时间补救!
一旦引起大规模的骚乱,中华楼好不容易积攒起来的名声恐怕就要毁于一旦了。
服务员们得了命令,立马跑去查询。
“吕云,你现在马上到顶楼,看看有没有出现客人拉肚子的情况。”施南诚对吕云说道。
吕云听完立马前往顶楼。
施南诚现在的心理压力是极大的,因为他现在也只是单纯在猜测,并不是完全确定客人拉肚子只是因为泻药。
万一是□□呢?虽然看症状应该可以基本排除□□的可能性。
再加上,拉肚子的客人不是很多,事态还勉强能够控制。
可是,这毕竟是人命关天的大事,如果没法在极短的时间内找出原因,施南诚就只能停止营业。
虽然,停止营业将会给中华楼带来无法估量的负面影响,可是为了客人的身体健康,施南诚只能这样做。
现在唯一给施南诚安慰的就是目前拉肚子的客人只是少数人。
他打开办公室的大门,望着大厅里的客人们,不断地提醒自己保持冷静!
如果是□□,现在就不会是这个情况。□□如果发作应该是同时的,这么多人都没事,就证明并不是大规模的投毒事件。
如果是泻药的话,只有少数客人拉肚子,那就证明大多数食物都没问题。
冷静,一定要冷静!
施南诚脸上虽然看不出丝毫的慌乱,实则心里已然是翻江倒海一般。
很快,服务员们就回来报告情况。
施南诚统计了一下,这些拉肚子的客人分别来自21桌不同的酒席。
吕云也下来禀报,顶楼并没有发生客人拉肚子的情况。
施南诚听完稍稍松了一口气,并非他区别对待,实在是因为顶楼的客人影响力太大了。
这些人里面指不定谁就有特殊的关系,他们要是闹起来,中华楼分分钟就得关门。
施南诚吁了口气,定了定心神,对吕云说道:“你立刻把这21桌的菜单拿过来!”
吕云马上去拿来了菜单。
经过详细而迅速地比对之后,施南诚发现所有菜单里面,并没有一道菜是21桌酒席都同时点了的。
施南诚又要来了几份没有发生拉肚子情况的酒席的菜单,一通对比之后,他依旧没有发现任何蛛丝马迹。
其他正常的酒席菜单上也有出现这21桌出事的酒席菜单上的菜肴。
也就是说,很可能问题不是出现在饭菜上面。
施南诚心急如焚,他现在真的是一点头绪都没有。
他想不通究竟是哪一个环节出了差错!
片刻之后,他长长地吁了口气,对吕云说道:“停止营业吧!”
“施总,一旦停止营业,将会造成极其严重的后果!咱们中华楼好不容易才有了今天的局面。”吕云皱着眉头说道。
“客人的身体健康才是最重要的!”施南诚郑重地说道。
吕云脸色沉重地点了点头,对几个服务员说道:“你们跟我出去吧!”
她知道这个决定一旦实施,会造成什么后果,谁也没法估量。
若是平时还好些,可今天是元旦啊!
还好今天不是大年夜,否则会更可怕吧!
吕云只好苦笑着安慰自己。
她心事重重地向门口走去,手刚刚搭在门把手上面,正要开门,身后突然传来施南诚的声音。
“等一下!”
吕云和几个服务员都齐齐转身看着施南诚。
“我突然想到点东西了,你们跟我来。”施南诚径直向门口走去,拉开房门后,走向大厅。
吕云和服务员们紧随其后。
施南诚径直地来到了那21桌出事的客人的酒席所在位置。
这21桌酒席上,每一桌都有客人离席。
好在,拉肚子的客人所占的比例不大,有的酒席只有一两个人拉肚子。
因为人数不多,再加上中华楼历来名声很好,所以客人们也就暂时没有去想是饭菜出了问题,否则的话怕是早就已经闹起来了。
施南诚环视了一下四周。
不是饭菜的话,不是饭菜的话。。。。。。
突然,他看到了墙角的茶水机。
中华楼的大厅里面,每隔一段距离就会摆放着一台自动蒸煮的茶水机。
不过,中华楼用的不是茶水,而是煮的酸梅汤。
施南诚快步走了过去。
到了茶水机前,掀开了盛放酸梅汤的容器的盖子,往里一看,果然里面多出了一样东西!
施南诚伸手下去捞起来一看,是个纱布袋!
看纱布袋的样子,之前里面应该是装着不知名的东西,不过现在都已经完全溶解在酸梅汤里面了。
他心里明悟,问题应该就是出在这个纱布袋上了!
他立刻吩咐服务员检查所有的茶水机。
大厅的客人们吃得正欢,倒是没有人去注意服务员们的举动。
一经检查之后发现,果然有三个茶水机被人下了药,刚刚好就是离那21桌出事的酒席最近的那三个茶水机。
服务员拿着纱布袋过来报告,施南诚立刻命人把这三个被人下了药的茶水机给关掉。
这时,有一桌的客人唤了服务员过去。
那客人高声喊道:“你们中华楼的东西不干净啊!我们好几个人吃了都拉肚子!”
施南诚远远望去,发现那桌客人少了一半,是拉肚子人数最多的一桌。
那桌的客人到现在才觉得不对劲也是相当迟钝了。
也幸好被下了泻药的是酸梅汤,毕竟是饭前饮品,并不是每个客人都会喝。
而且,有的客人只是抿了一两口,当是润喉而已。
施南诚猜想,这泻药也得喝够一点药量才会迅速起效。
否则,若是一桌的人个个都喝了,然后个个都拉肚子,那肯定是早就闹起来了。
被叫去的服务员面露窘色,急忙四处张望,显然是不知道该怎么处理这件事,想找一下上级反映情况。
那桌的客人声音很大,旁边的好几桌客人都听到了。
这时,客人开始起了骚动。
尤其是那些同桌也有人拉肚子的客人,他们也开始意识到不对劲了。
顿时,好几桌的客人同时高声呼喊服务员过去。
然后,这股骚动迅速地向四周蔓延开来,那些没有出事的酒席也纷纷嚷嚷了起来。
施南诚吁了口气,等了这么久才起骚乱,也是幸运了。
如果不是拉肚子的客人很少,恐怕早就闹开了。
幸好,现在拉肚子的原因基本上已经找到了。
“吕云,报警,就说咱们酒楼的茶水被人下了泻药。”施南诚对吕云说道。
吕云点了下头,立刻去报警。
施南诚之所以不一开始就报警,就是为了争取时间查明真相。
因为警察一来肯定是先疏散人群,再慢慢查案。
等到警察把事情都捋清了,怕是事情已经传得沸沸扬扬了。
现在的网络太发达了,信息传播太快了,如果不尽快调查清楚,尽快想出对策,恐怕会酿成难以想象的危机!
施南诚只有自己先把事情都查明了,才能掌握主动权,以便做出最合适的补救措施。
客人那边的骚乱声越来越响,施南诚赶紧走过去。
“各位客人,各位客人,大家请安静一下,我是中华楼的总经理,请各位安静下来听我说!”施南诚高声喊道。
施南诚喊了数遍之后,客人们才渐渐安静了下来。
“各位,客人拉肚子的原因我们已经找到了!有人在那三个茶水机里下了泻药,客人拉肚子是因为喝了这三个机子里的酸梅汤!
现在,我们已经报警了!请各位放心,我们中华楼的饭菜没有问题,只要没有喝这三个茶水机里的酸梅汤就绝对不会有事!”
施南诚大声地向客人们解释这次集体性拉肚子的原因。
虽然,施南诚并不能百分百确定这次集体性拉肚子的原因就只是因为这三个茶水机里的酸梅汤。
但是,现