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永璇跟着叹息道:”看在若筠的面上,就不跟她计较了。“
春娇背着一个包袱也来到了永福客栈,不停跟明珠套近乎:“明珠,我这眼睛真是让大雁扦了,竟然没看出您这天生贵人相,虽然我比你大,但是在我心里一直拿你当姐姐,我一直觉得你好亲切好亲切。”
“明珠,你这个包包好漂亮——”
“明珠,你睫毛好长,是真的么,你一眨眼迷的我心跳过速——”
“明珠,咱俩太有缘分了,同一天来月经——”
明珠被酸的简直快有孕期妊娠反应,不停地想呕吐,这么多的糖衣炮弹,让她无法说出赶走春娇的话。
“春娇,你要来这里,就好好干,我是东北人,喜欢说话直来直去,哪怕扯开嗓门吼也没问题,你这样老是让我起鸡皮疙瘩,说吧,除了夸我的话,是不是还有什么话要对我说。”
春娇的眼里闪着动人的光泽:“明珠,我现在有了新的梦想,我要开一家客栈。”
“不过,我还没什么经验,先要在这里呆阵子学习学习。”
春娇原来的梦想是想像于妈一样开家青楼,谁知朝廷的一纸禁令,断了她的念想,在桃花院混了这么些年,男人这种东西看得透透的,去傍个人做个小妾又总有些不甘心,索性洗心革面,继续向桃花院的榜样明珠学习,踏踏实实从客栈干起。
明珠明白了春娇的来意,又素知她的习性,需好生磨练一番:“来自管来,只是永福客栈不同于桃花院,来这里就要烦劳做些活了,让程五带带你吧。”
春娇嘴上应着,却把程五递过来的抹布丢在一边。
第280章 妥帖保护()
天理教匪乱之后,皇宫中层层警戒,增加了禁卫军人数和巡逻次数,尤其是加强了出入人员盘查。明珠虽然升位淳嫔,仍喜欢对永福客栈的事亲力亲为,很庆幸皇上没有取消她出宫的宫牌,不过身边还是有了很大的变化。皇上给她派了一辆专属马车和两个贴身侍卫——有才和有德,这两个人是嘉庆特意从御林军中千挑万选出来的,膀大腰圆,体型矫健,驾车技术一流,而且都身怀功夫,最难得的是忠心耿耿。
两人对着皇上宣誓:“誓死保卫淳嫔娘娘,不让娘娘受一丝一毫伤害。”
嘉庆皇上十分满意。
明珠刚开始时也很满意,马蹄嘚嘚,有车夫趋使,有二保镖左右护卫,很是拉风,从紫禁城至客栈更是畅通无阻。后来才发现,这两个贴身侍卫不仅自带超强冷酷气场,而且非常尽职尽责,几乎将她与周围的人都隔绝开来。
在永福客栈中两手一拦禁止一切人员近她的身,像保护国宝一样对周边人斥道:“保持距离,请勿太近!”这样的保护让明珠甚至无法与兰芳她们正常交流,明珠强烈抗议,二人振振有辞:“主子,天理教余孽未除,为了您的安危,奴才不敢有丝毫懈怠!”
明珠想去东城逛趟街市,有才、有德坚持道:“贵人,市场上南来北往人流过于密集,发生危险的概率较高,请贵人不要出入那种场所。”
明珠嘴巴一撅,逛街的乐趣生生被两个保镖剥夺了。
明珠去上个厕所,那两个人都要先派一个进去检视一番,而后回禀:“安全,奴才们在外候着,有情况您言语一声。”
当然安全,绝对安全,除了你们两个白痴保镖谁去看女厕所啊!
即便是吃饭时,这两个人也会制止住已拿好筷子的明珠,而是各自从怀中掏出一双银筷子试吃,明珠眼睁睁看着,红烧肉,炖排骨等一桌子的菜都被这两个人品尝了个遍,连兰芳姑姑亲在为她熬的滋补的汤都别这连个家伙先喝了,简直是在蹂躏折磨她的好胃口。
“我可以吃了吗?”
“很安全,可以吃。”
“当然安全,起码也要对永福客栈的客人负责啊。”,
“味道如何?”
“我们只是试吃是否有毒。”
“你们两个饭桶,吃了这么多,吃不出来么,当然好吃,太好吃了。”
明珠哀痛不已,是可忍孰不可忍,不逛市场、不接触陌生人、上厕所等候,这些都可以忍,但见了好吃的不能吃,绝对不能忍!我要告御状,我要掌握吃饭的主动权!明珠不情不愿地上了马车:“你们这两人,哪里是奴才,分明是监工头,我要去告你们!”
没等明珠去皇上那里禀陈冤情,有才有德先告诉了嘉庆,因为他们服从于嘉庆,每天必须按时汇报明珠行踪。
明珠气呼呼对嘉庆道:“皇上,您这哪是给臣妾派贴身侍卫,简直就是全方位、无死角的监控!”
嘉庆柔声安慰道:“现在的京城还不太安全,朕只是想妥帖地将你保护好。”
“可臣妾更需要自由。如果一定要派保镖,那么他们不能干涉臣妾吃饭,不能干涉上厕所,逛街,看望朋友,总之,这两个保镖必须听臣妾的话,否则,天地再广阔,对臣妾而言都成了牢笼。”
“好吧,朕听说你的客栈这两日人特别多,更需要注意安全。”
“皇上,您知道么,正是因为有了您,臣妾才觉得无比安心。”
第281章 客栈整顿(1)()
永福客栈人来人往,掌柜明珠在这一天里遭遇了三次质疑打击。
一次来自客人。
这位客人是个遍身绫罗锦绣、散发珠光宝气的阔太太,带着超级多行李的入住。大箱子中箱子小箱子,排排队上楼进屋,程五都不由得惊叹,这是住店还是搬家啊,还是手提肩扛的将这些箱笼送到客房中。
一只箱子落地发出”怦“的响声。
阔太太忙上前仔细看了看那只箱子,这一声响开启了阔太太的话匣子:”你这年轻人做事不要太毛糙,箱子放地上放的太用力,不仅对箱子有磨损,边边角角磕破了就一点儿也不美观了,最重要的是箱子里的东西会被震动,好在我这人细致,码放的整齐,不然箱子震的一踏糊涂,找东西也不好找。有的箱子里放的是瓶瓶罐罐,若是震碎了,你负的起责任么。“
阔太太的碎碎念让程五觉得面前好像有一大群苍蝇嗡嗡嗡飞来飞去,他面色憋的通红,但是对女人一向没主意,尤其是这样一位口若飞瀑的太太。
程五一甩胳膊气冲冲下了楼。这态度又让阔太太一阵不满,年轻人,什么态度,一点儿良言都听不进去。
过了一会儿,阔太太一路尖叫着,捏着一根长长的头发找到明珠吵闹不休,兰芳姑姑拦都拦不住。
“那间客房的床单一定没有换新的。上一位客人不定在上面做了多少翻滚动作,现在还让我直接睡,太不像话!”
打扫客房的服务生也不甘心:“这床单我们一定换过!
阔太太斜睨一眼道:”那就是打扫卫生时掉的。打扫卫生不干净有理啊,你们不是号称天下第一客栈,天下第一难道就这样的水准么,皇宫的床单会允许打扫不干净么。”
头发在她手中颤来颤去:“不管是否有皇宫背景,也不管是什么娘娘,干一行说一行,你们现在就是没做到第一的水准!”
一根头发令天下第一客栈的招牌蒙羞。
兰芳姑姑脸色变得很难看。
客栈里的人脸色都很难看。
面对阔太太如此嚣张的气焰,明珠一面赔礼道歉,给她换了间客房,一面令人彻查客房不干净的原因。
后来兰芳姑姑仔细查核查头发的来源,春娇扭着手嗫嚅道:“其实不是什么大事,昨天中午我觉得倦了,进去睡了个午觉而已。”
真是个惹事的人。
明珠第二次受打击来自应聘者。
因为天理教作乱,最近市面萧条不景气,来永福客栈找工作的人比客人还要多,虽然不能都录用,但明珠看他们当中有些人衣食不济,于是好心安排给来应聘的人每人发五枚铜钱。
有人拿了钱感恩,有人拿了钱叹息,对他们而言,有份稳定的工作更重要,其中一个人离去前,还喃喃道:“这里不是天下第一客栈么,怎么会不需要人手呢?”
明珠一个头变两个头大,人手的多少关天下第一什么事,因为天下第一,客栈就要录取个千八百人么,那不成了摆排场作秀么。
第282章 客栈整顿(2)()
明珠受到的第三次质疑来自皇上。
永福客栈一天被黑两次,明珠晚间回去跟皇上诉说委屈,竟又遭受一次暴风骤雨般的打击。
嘉庆条分缕析、言之凿凿、入情入理分析道:“明珠,你如何创造和维系永福客栈的第一呢?
现在的第一,只有一个含义,就是来自紫禁城的支持,来自皇上的支持。还有很多个第一尚未达到。
比如你可以是在服务上创造第一,可以在时间上抢占第一,可以在盈利上成为第一,可以在价格优势上成为第一,可以在创新上成为第一,可以在品质上成为第一,可以在客人印象中成为第一。
刚才我讲了七个第一,永福客栈能拿下几个?“
明珠听得一头雾水:”皇上,您说的臣妾不太明白。“
”那朕再说一边,永福客栈是否能做到让客人最舒心,是否能做到让客人最省事不繁琐,是否能赚很多钱,是否能做到用最好的东西服务客人,是否能让客人得到最大的实惠,是否能一直给客人带来新鲜感,是否能让客人永久的记住、怀念并再次住进客栈?“
明珠这次听明白了,但是听得汗颜。
嘉庆拍拍她的肩头:“加油,淳嫔,‘天下第一’任重道远啊。”
第二天明珠去到客栈中,郁闷不已,仔细揣摩着皇上的话,那么多个第一如鸽群在她的脑子里回旋,服务?价格?盈利?创新?一时如乱麻,不知从何处入手。
一抬头,看见文楷在柜台边上笑吟吟地看着她。
“张大哥,救人一命胜造七级浮屠,快来帮帮忙啊。”于是将皇上的话细细告诉文楷。
文楷道:“明珠,万事皆人为,永福客栈应广招贤良,壮大声势。”
明珠道:“天理教匪乱之后,客人日稀,这门面能撑起来就不错,根本不差人啊。”
文楷抬头指了指墙上的牌匾,笑道:“知道他们为什么都到这里来,因为这里是天下第一客栈。”
明珠郁闷道:“那只是一块牌匾。”
“这里就是京城第一客栈,不能徒有其表。现在经济不景气,客人少,正是招收人员,扩充店面,养精蓄锐的时候,等到过了这阵子,一旦过了这个时段,就可以打响牌子了。”
明珠点了点头:“张大哥的意思是从内部人员做起,我们的人员优秀,客栈才会出众,然后才会引来客人。”
“明珠,我已经听说了,永福客栈再次开张时,大肆铺张,从皇宫中借贵重珍宝做的秉烛夜宴很成功,但是不知不觉间,你也把它做成了一个少数人的客栈。明珠,靠着皇上,靠着虚华的装饰,吸引的不过是些附庸风雅之徒,难道客栈,仅仅是让有钱人来入住享受,仅仅是让爱慕虚荣的人来炫富的场景?”
一席话如春雷滚过明珠头上,模模糊糊,仿佛看到老爹坐在长白山下的永福客栈,笑吟吟地接待着客人,每个人进到店里,立刻感受到一股亲人的温暖,老爹跟每个人嘘寒问暖,用掸子拍去每个人身