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越想不出来,越想不出来他越急。头上已经冒出了密密的虚汗。他抓起一张纸巾,刚要擦汗,女人说话了:
“威廉,我的工资高是不给我涨工资的理由吗?”
“这个……”威廉难堪地垂下眼皮咬着下唇。他不甘心说“是”但说“否”无疑在打自己的嘴巴。
“威廉,决定涨不涨工资是要靠Performance Appraisal(业绩评估)决定吧。我记得我们部门连去年的Performance Appraisal还没有做呢!您凭什么就决定不给我涨工资呢?”肖简冷冷地说。
“什么?Performance Appraisal(业绩考核)?哦?这个嘛——”对女人的质问威廉突然有些尴尬。
在OEE这样的国际著名大公司为了吸引优秀人才,专门设定了严密的管理机制,力求用“法治”代替“人治”。因此员工每年增资不是老板随便一句话就决定的。每个新财年初,OEE人力资源部要组织各部门总监对员工上一年的工作用一套严密的评估模板和程序进行业绩评估。评估过程中部门总监必须和每一个员工面对面对上一年的工作目标进行回顾,然后根据公司的评分标准给员工的表现一一打分。最后精确算出每一个员工的总分数,并将其归类为:非常杰出、优秀、胜任工作、需要改进、不被接受五类。业绩评估的结果和打分都必须员工同意并签字认可,否则视为无效。业绩考核做完才能决定给员工涨多少工资。
但威廉昨天已经为肖简做完评估了!并给她Rating了“Not Accept(工作表现不能被接受)”,也已经通知HR(人力资源部)不给她涨工资了!整个OEE中国公司近1000员工,不给涨工资的也就六七个。这是通知他们主动辞职的信号。威廉在给斯蒂文、肖简打分的时候唯一的感觉就是尽快赶走他们,根本没有想把他们当做公司员工去做什么业绩考核。现在肖简突然质疑,让他想起OEE业绩考核的规定。他仿佛才意识到不涨工资是要有合理解释的,是要员工本人同意签字的。OEE的路是大老板查尔斯而不是他威廉的。他要断人的路是需要找到合适的理由的。
威廉目光有些空洞地看着女人,使劲清了清嗓子说:“Performance Appraisal会做的,肯定会做的。我只是告诉你……告诉你……”威廉再一次语塞了。他不能告诉女人他已经替她做完业绩评估并且交给人力资源部了。否则女人马上又会说他违背公司文化和规章制度。
“威廉,其实我知道,我干得再好你也不会认可我的!”肖简突然冷笑了一声。
威廉屁股好像被针扎了一下突然跳了起来。女人一针见血地戳到了他的痛处。很快他意识到自己的失态,忙掩饰地坐下。屁股似乎很不舒服地在皮椅上左扭右动的。
“威廉,您是美国人,一定知道西方文化中最讲求fair二字。”肖简冷笑道。
“是啊!是要fair……”威廉难受极了!女人在讽刺他不fair(公平)。而他的确对女人不公平。他不可能对她公平!她不配得到公平!对女人不公平他没有丝毫的内疚。但让他难受的是明明自己是宣布女人死亡命运的“法官”,怎么突然变成了“被告”?这瞬间的乾坤颠倒,让原本充满怒气和霸气的皮球一下子泄了气。
“一个fair的老板才会给一个team(团队)带来fair的法则。”肖简逼视着目光闪烁的老板:“我涨工资的事您是不是做完业绩考核再来决定?这对你我都公平一点。”
第二十二章(3)
女人振振有词;男人却无言以对。威廉浑身如同长了芒刺一般难受却不知道怎么结束这场交锋。正在尴尬之时,突然戴安娜敲门进来,说杰姆斯有事找他。
威廉如释重负地忙看看肖简,脸上强行挤出了几丝笑。说:“对不起,简……”
肖简意味深长地看了威廉一眼,笑笑站起身,离开了威廉的办公室。
肖简走后,威廉觉得浑身虚脱了一般。他闷闷地在椅子上坐了几分钟,突然想起杰姆斯要找他,脸上顿时生出无限的懊恼。他拿起电话,拨了杰姆斯的分机:
“杰姆斯,找我什么事?我现在很忙没有时间过来。有什么事电话里简单说吧!”
“简单说?可以!CG HR艾米丽(GC人力资源部总监)发来邮件,要我调查你和杰夫在内地搞politic(政治)迫害员工的事情!你不过来自己看着办吧!”
… 65 …
“老袁,你酒量很好啊!哪天我约迈克一定好好地和你喝一杯!”威廉红着脸膛和袁华碰了碰酒杯一饮而尽。
“好啊!那我太荣幸了!”袁华呵呵笑着也把酒一饮而尽。心想这个威廉还真不可小瞧。看他提起迈克随便轻松的样子,关系非同一般啊。
“迈克最爱喝酒了!上次我和他一口气喝了两瓶茅台,他脸都不红!”
威廉显然摸透了袁华的心理,着意表示自己和GC老板的亲密关系。他也知道袁华急于把他的代总监的“代”字抹掉。如果让他感觉到自己和迈克关系非同一般,由不得他不阿谀奉承。
“老袁,这次SHP项目审计发现斯蒂文很多致命的问题。为了项目的安全我准备把他的PD(项目总监)撤了!迈克和约翰都同意了。我这两天就要announce(宣布)。但是肖简怎么办?她能力不行却又占着Internal Control(内部控制)这么重要的位置!现在AP(亚太)都对我们的number(数字)有意见!PM和consultant(顾问)也有很多complaint(投诉)!我和她谈过几次,她个性很强根本不能沟通!”
“我也听说肖简个性挺强的!”袁华附和道。
“说心里话,我也一直希望她能尽快提高。老袁,你记不记得我还给你发过一个E-mail让你帮忙给她找个财务管理培训?我也想帮她呀!可是……唉!”威廉故作苦恼的样子。
“威廉,我理解。这个关系协调不好对Consulting工作会有很大影响。”
“是啊!老袁,我万万没有想到她居然还恶人先告状,到杰姆斯那里去complain(投诉)我!难道我做老板的连批评自己的员工都成‘政治迫害’了?!”威廉愤愤不平的样子。
“威廉,公司也不会光听她一面之词的。杰姆斯不是让我和你们两边都谈谈吗?”袁华举起酒杯安慰威廉说。
威廉一饮而尽,咂咂嘴,又给袁华满上了一杯,神情凝重地说:“老袁,我看你也是个明白人,我们打开窗子说亮话。我威廉拼命也会帮你取掉这个‘代’字!你也得帮我尽快处理掉这个肖简!否则影响太坏,我没有办法工作!”
“这个嘛……”袁华低下头垂下眼,夹了一口菜送进嘴里慢慢地嚼着,大脑飞快地思索。
凭袁华多年HR的经验他知道威廉从一开始就不喜欢肖简。王欣更是视这个女人为势不两立的敌人。作为资深HR经理,他明白劳资纠纷是没有是非可言的,内涵远比表现出来的要复杂得多。说能力不行不过是老板惯用的一个解雇员工的借口而已。作为HR主管他不会受任何一方的影响和干扰。他不关心是非,也不想陷入老板和员工是与非的争端。更不会为了员工去得罪老板。OEE人际关系太复杂,很难弄清哪个老板出自哪个势力。无意中得罪了任何老板都可能断送自己的大好前程。而得罪员工无非以后不交往,无非被骂势利不公平,袁华无所谓。但是如果因为员工引发老板和老板之间的争斗,袁华就要十分小心了。就像目前杰姆斯和威廉之间的权力斗争。杰姆斯是袁华的顶头上司,为人率直坦诚,袁华信赖他愿意听他的话。威廉虽不是袁华的老板,却是GC老板级的人物。听说他和亚太咨询部副总裁约翰有着非同一般的关系。而约翰又被公认为是未来的亚太地区总经理后备人选。今天看来威廉和迈克的关系也非常亲密。这样的人是绝对不能得罪的!更犯不着为一个员工得罪他。
第二十二章(4)
但目前复杂的是肖简引发了杰姆斯和威廉之间一种微妙的纷争。威廉不把肖简整死誓不罢休;而杰姆斯则明确指示袁华立案调查肖简的投诉并做好笔录。虽然对肖简如何处理,杰姆斯还没有明说,但给袁华的感觉杰姆斯对这个普通经理的投诉有一种超乎寻常的关心。而关心的原因不是因为肖简,而是因为投诉对象威廉。袁华判断肖简可能是杰姆斯想用来对付威廉的一着棋。杰姆斯在找时机利用这件事。但怎么利用?利用到什么程度?利用完了以后如何处理等等,袁华还不得而知。在这种格局下袁华是很难作决定的。杰姆斯的话必须要听;威廉的话也不能置若罔闻。这两者之间如何保持一种平衡?真是一件不容易权衡的事。但不容易也得做。否则袁华一个内地员工也不可能才30多岁就混到通常是港台人才能占据的总监位置。虽说前边还挂着一个讨厌的“代”字,但看看斯蒂文连个“代”字还没有混几天就被威廉整得快没有了活路。从这点看这个威廉狠毒老辣,绝对不能得罪!
想到此,袁华哈哈一笑,说:“威廉,瞧您说的。您是老板,有什么话吩咐就是。能照办的一定照办!只是嘛……”袁华摆出欲言又止的样子。
“老袁,有话请讲。”
“威廉,请您理解,我也是打工的。杰姆斯是我的老板,我也是有命难违呀!肖简的事要是直接complain(投诉)到HR的话我早就替您扣下了可她直接complain到杰姆斯那里。杰姆斯要我调查我也不得不做呀!所以您要多包涵啊!”
“你说哪里话!对肖简的事你已经帮忙很多了。肖简以为找了杰姆斯、HR就可以保全她的job(工作),简直是幼稚!明面里,老袁你做什么去给杰姆斯交差我都没所谓。只要你最终帮忙把这个女人给我办了就行!”威廉说完满脸堆笑地给袁华满上一杯酒。
“唉,难啊!”袁华苦着脸说:“威廉,您又不是不知道公司的policy(政策)。没有重大过错是不能解雇员工的。而且,据我所知,对这个肖简好像大家的看法也不一致……”
威廉知道袁华在谈条件,哈哈一笑说:“老袁,不难我还来求你?你也不要卖关子了。你说,如果她不肯走,我到底该怎么做?”
袁华低着头沉默了一会儿,好像下了很大决心似地说:
“好吧,威廉,你很诚心,我和肖简也没有仇。大家都是为了工作。肖简要不肯辞职,你让她走只有两个办法:第一解雇她;第二等她合同期满。”
“我查了。她合同期还有八九个月呢,我等不及!”威廉断然地说。
“但要解雇他,你必须先要证明她的performance(业绩)不行!而且必须让上面看到!”
“我一直想这么做,可是很难呀!”威廉烦恼地说。
“其实也不难。您给她做了performance appraisal(业绩评估)了吗?”
“我都不想聘用她了,还给她做什么appraisal(评估)?”威廉提起这个就生气。想起前几天他通知肖简不给她涨工资的时候,她就是拿这个理由质疑他。
“威廉,您错