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“公司在这一年内会全面整改，要长期限拉网招聘人才，你们可以从很多人身上触类旁通地学习。学习很重要，是一辈子不可满足的事情。每个人都要学会与人沟通。沟通是至关重要的，可以掌握别人的思想动态，它实际上是在研究别人。因此沟通对于我们想去和别人沟通的人，要掌握好分寸，有的东西是不能暴露的，这也是沟通的弊端。”
“你们都没有使用电脑的经历，接下来公司要增设八台电脑，你们都要积极地学，现在已经是电脑时代。尤其是小波和丽珠，还有西峰，你们要把这件事记到心里去。你们在乡下读书，从你们高中时代的时间看，还未开设电脑课，这是一种遗憾。比如西峰吧，你要写稿子，现在已经不称‘爬格子’了，而是敲键盘。”
咏雪不仅是企业策划高手，还是预言家，她的话在后来的日子里，全部应验。
那个晚上，六个人聆听咏雪的谆谆教诲，直到深夜。
所有去年的管理人员全部回到公司，咏雪开始了她的整改培训计划。这天是整改前的动员讲座，老板夫妻俩也从杭州赶回公司参加。
咏雪在用早餐的时候，再一次提醒六个人：“学习，不全是学习一堂讲座的核心内容，更重要地是学习别人展开工作的步骤和思路，甚至包括说话技巧，这也是学习做人的道理，做事先做人。对于规范一个企业的内部机制，有利于生产计划的实施和质量的稳定，以及全员的心态，这些我都游刃有余。接下来我会很忙，没有专门的时间来点拔你们了，你们也很忙了。你们资智不差，要‘悟’，真知是悟出来的。”
咏雪说到这里，不经意似地瞅了一下小波和西峰。小波和西峰对视一眼，心里明白：咏雪有些话虽然是说给大家听的，但也是专门说给他们俩听的。一种对传道者的敬仰之意，在二人心中深深地根植下去。除了努力，二人别无选择。难得慧根也难得苦心啊！
“世界上能够成就百年的企业、能生成就百年的品牌都是很少的。当企业内部良性循环了，那就是企业文化的形成。这时的企业行为是团队的行为，所以凡是人留下来的印痕就是文化。企业文化是创建和描述。而另一个重要的环节就是销售网络和市场口碑。生产目的是销售产品，赢利。所以企业策划还有一项非常艰巨的工作，就是传播商品文化，推进广告战略，在竟争的夹缝里寻求阳光大道。这就是炒作一个企业的知名度，有时甚至要通过策划制造新闻。”
咏雪对于西峰算是少有的折服。西峰通过这几天和咏雪的接触，为她出口成章的学问和睿智，以及哲理、现实的独到见解，佩服得五体投地：“咏雪姐，理解，你要点拔我们几个凡夫俗子羽化成仙。”
西峰这句话说得大家都被牛奶呛了，眼泪都流了出来。
香香拧了西峰一把：“真是的，笑死我们啦。”
西峰对咏雪说：“咏雪姐，你所讲的在企业管理方面的知识，书上能不能找到？”
“这方面的书我读了不少，而且从事这个工作已经六七年。当年我的毕业论文也是这方面的内容。不过，现在你们听到的都是我的工作经验，随口谈谈。我也没时间和精力来著述，任何一门学问都是无境界限制的，所以书上的东西永远只能参考，新的结论在实际工作中会不停地总结出来。”咏雪说完，站起身来：“我们上班去吧。”
小波说：“今天，包括老板在内的人都要听你的讲座，可是你还没准备啊。”
咏雪说：“我从不为上课准备，临场发挥吧。”
会议室里面片寂静，三十多位管理人员济济一堂。老板作了短暂的讲话，并把咏雪介绍给大家。
咏雪伫立在讲台上，真是现代版的穆桂英。让人强烈地感受到她的叱咤风云和绰约风姿。所有人都心存敬畏地望着这位巾帼不让须眉的讲师。
咏雪的开场白既大刀阔斧，又恩威并举：
“各位同仁：你们好！受人之托，忠人之事，咏雪这次来歌美丽公司，要对我们企业内部进行为期一年的全面整改。希望和大家一道，共同学习。”
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“改革是一件非常痛苦的事情，是一种观念的转变和更新，是要打破旧的程式，建立新的平衡。所谓改革，是改变、革除。‘革’字通常有一个双胞胎兄弟叫‘命’，我们的先辈经过了多少年的努力，才革命成功，而我们的企业要在这一年内‘革命成功’，需要各位的通力协作。公司的发展，需要这样的历史性举措。”
这时，老板和老板娘带头鼓掌，全场院响起掌声。
咏雪的嗓音不是很大，却干脆利索，连尾音都没有，是真格的铿锵玫瑰：
“我从上海来，在歌美丽没有亲故，但大家都是我的新朋友。我会公正公平公开地处理所有事，以公司的发展大局为重，所以，任何人都要打消在我这里讲情面的想法。如果你只是在歌美丽得过且过地混事，不思进取，纵然是董事长的亲贵，我也会请你走出去另谋高就，谁也救不了，当然你自己救得了自己。如果你屈才，我会给你升职加薪，如果你不能胜职，我会给你调换和降职。如果你有可树性的人，我会给你一个发展的平台。这是优胜劣汰的时代，只有顺应、学习，才能生存。我希望大家记住刚才董事长的话：在这一年内，咏雪有最高权力。”
“这一个月的培训，我会给大家主讲很多相关层面的知识。并且要建立健全各种厂规厂纪。去年的各部门主管要把全部的工作内容提交上来，所有人都要把在歌美丽的工作总结写出来交给我。谁在工作总结中提出的问题越多，视为对整改的重要奉献，要作为绩效考核的主要参考依据。”
咏雪说到这里，用手指按摩了一下喉部。
香香和丽珠对视一眼，看看饮水机正好在身边不远，就说：“我想给咏雪倒杯水，递上去。”
丽珠说：“嗯。”比香香行动快，轻脚轻手地走过去，用纸杯“滴滴”盛了，送到讲台上。
咏雪感激地看了丽珠一眼，轻声说：“谢谢！”
下面有人在窃窃私语：
“这几个青年人也是咏雪从上海带过来的吧？”
“是的，他们总是在一起。”
咏雪吮了一口水，用微笑掠过全场，顿时没了声音：“现在，我们来探讨一个问题——”
咏雪往上方挪了一步，拿油性笔，在墙上的白板上，写下几个娟秀的行书字：企业管理人性化
“各位，我在读大学时，和一位著名的教授探讨过这几个字的内涵。今天在这里，想把我这些年来，做企业策划方面的一些心得，说出来和大家共勉。”
“我们是在做企业，企业如宗教，是有缘人结合在一起的团队，是团队的力量撑起这个企业的品牌向成功迈进，向市场纵深发展。”
“什么叫企业。许多专家都这样阐述过：‘企’是由‘人’和‘止’组成的，就是说企业因‘人’而存在，无‘人’而中‘止’，可见企业要经营好人脉，还要以人为本，即人力资源的管理技巧。这些都远远不够，我在毕业论文中，阐述过一些自己的观点，在后来的工作中，也实践过——”咏雪说到这里，向背后的白板移近一步，大大地写上了“企业”两个字，回过头来说：
“我们的祖先造了这两个字，赋予了它特殊的含意。看这个‘企’字，左看右看都像一幢房子，房子是生活和工作的地方，是家的所在。就像我们歌美丽的全员一样，我们有了以厂为家，有了和这个企业荣辱与共的主人翁精神，这个企业才能够生存，才能够在激烈的竞争中走向辉煌。所以，我们要有人性化的关怀和健全的管理制度。大家看，‘企’的上面是个‘人’字，这是一个两腿分开在行动的人，说明企业需要勤勤恳恳，有前进意思和前进行动的人，而不是这样的一个懒惰休闲的‘亻’。这种‘亻’，是乎只有一只脚重心着地，很容易倒下去，幸好有‘木’的支撑，成了‘休’息的休字。休息虽然不一定会灭亡，但等同‘下课’——就是炒鱿鱼——这是指员工，老板不需要这种人在企业里。那么，如果一个老板是这种‘亻’，不思开拓进取，就会使企业倒闭和破产，成不了大气候，成不了成功的企业家……”
咏雪循循善诱地在白板上划出各种助解标记，写下各种概论名词。出神如化的精彩讲座，再一次博得经久不息的掌声！那天咏雪口若悬河，深入浅出地一气讲了一个上午。让在场的人收获甚多。打那以后，所有的人都对咏雪肃然起敬。
咏雪招贤纳士，充实了正规化的歌美丽，使各部门的工作得以有条不紊地展开。却也清除了好些素质低劣的管理人员和员工，包括董事长的亲戚。
约摸过了三个来月，咏雪有一次和姐仨去发廊染头发，无意中从丽珠口里打听到，他们六个在厦门已经同居的过去。
咏雪表示深深的自责。当天傍晚拿钱叫黑毛和司机出去，在附近租一套三室一厅的房子，并买回些水果、零食、饮料之类回来。当事情办妥向咏雪交差时，黑毛问咏雪为哪办了这档子事，咏雪笑而不答。只要求黑毛转达他们六个人，晚上下班后到她房间里有事商量。
晚上，咏雪内疚地对六个人说：“这几个月来，你们很辛苦，今晚大姐请你们来快乐快乐！”
大家都喜出望外，高兴地说呀、笑呀、吃呀……
咏雪看着大家的高兴劲，眼角沁出几粒不易查觉的清泪。她把旋转彩灯打开，放了音乐，说：“你们都不会跳舞吧？姐今晚给你们露一手，教你们学一学。虽然不一定马上学得好，以后有空我们再继续学，好吗？”
“好呀！”姐仨高兴地和咏雪拥抱。
咏雪给大家表演了各种各样的舞蹈，跳得柔美舒展，跳得如醉如痴，然后娇喘吁吁地对大伙说：“姐我在读大三时，还得过院校的比赛大奖呢！现在我要教你们每个人都学习一种在维也纳被称为舞蹈之王的华尔滋。如果你们进入上流社会，有的场合要真要会一点好呢……”
姐仨都跟着学跳，哥仨却难为情。虽然那节奏欢快，舞步优美，可他们总觉得和咏雪姐这样手臂环着旋来旋去，不太好……
咏雪邀请小波西峰黑毛，三个人说：“不学，学不会的。”
咏雪看出哥仨的顾虑了，灿烂地笑了，说：“没关系，她们会了，以后还可以教你们几个哥们。”
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小波看着咏雪和山凤跳得起劲，忽然感到他们哥仨这样子有点不给咏雪面了，就说：“咏雪姐，我也学学。”
咏雪一步一步耐心地教小波华尔滋舞步……
末了，咏雪说：“我枉自是你们姐，这么久我都看不出道道来，我向你们道歉，做姐的对你们关心不够。凭现在你们在公司的地位，还不能给予夫妻房间的待遇分配，再说公司也没有房间了。我经常在给你们讲企业管理人性化，自己却没有关心好你们几个弟妹。”
“黑毛去租的那套房子，你们六个人明天搬过去做吧。你们刚出�