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格兰仕精神-第2部分

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开货舱,往里面灌水。“船长是不是疯了,往船舱里灌水只会增加船的压力,使船下沉,这不是自寻死路吗?”一个年轻的水手嘟嚷。
看着船长严厉的脸色,水手们还是照做了。
随着货舱里的水位越升越高,随着船一寸一寸地下沉,依旧猛烈的狂风巨流对船的威胁却一点点地减少,货轮渐渐平稳了。船长望着松了口气的水手们说:“百万吨的巨轮很少有被打翻的,被打翻的常常是根基轻的小船。船在负重的时候,是最安全的;空船时,则是最危险的。”
这就是“压力效应”。
大雪压青松,青松挺且直。面对压力格兰仕人也奋外的更有斗志。
格兰仕在上海刚打市场的时候凿实很尴尬,“格兰仕?没听说过。微波炉是干什么用的?煮东西?别说笑话了,不要不要!”商场经理们语气傲慢,毫不客气地往外赶他们,一边还嘲笑:“不来事的东西!”
“格兰仕”三个字在上海方言中谐声是“不来事”,意思就是“不行”。听着格兰仕微波炉被人讥笑成“不行的东西”,业务员们心里窝火又委屈,还不便还嘴。
这就是格兰仕刚打市场时的情景。怎么办,产品生产出来了,怎么才能卖出去?格兰仕人的压力很重。
当时,陈曙明被任命为上海销售公司经理,怎么办?格兰仕业务员只好变招,瞄准一些人的崇洋心理,说:“我们靠香港很近(不是假话),使用的是日本技术(千真万确)。您瞧照片,这就是东芝的生产线,多棒啊!日本东芝听说过吧?外国人家家户户都用微波炉呢!您试试,什么都能做,多好用啊!你们上海的消费者一定会喜欢的!”
软缠硬磨,经理们的口气松了些:“就算好,可大家烧饭都是用煤气炉,这东西太新了,卖不出去的,不行啊。你们去别家看看吧。”——还是不接受,一家推一家。
唯有磨工升级,陈曙明领着大家待在商场中,替人家扛货物,套交情。今天不行明天又去,一路套到经理们的家中,帮人家扛煤气炉扛米袋。
人心都是肉长的,终于有家商场的经理顶不住了:“真拿你们没办法!可大家都是开门做生意的,我的权利也有限,最多只能试一下。这样吧,给你们一个柜台,只能放三天哟。卖不出去可不能怪我。”
陈曙明连连点头:“多谢您了!就三天,能卖出去就放,不行就走,绝不让您为难。”
总算是走进了商场,虽然只在角落里得了个小小的位置。业务员们把这个小角落好好打扮了一番,又彻夜不眠地构思起他们的销售方案。
有一点很明显,如果只是摆在商场柜台上,卖出去的可能性微乎其微——不可能指望商场售货员花很多工夫帮忙推销,首先人家没这个意愿,就算有,相关知识也欠缺。因此陈曙明决定领着业务员充当售货员,亲自卖货。
陈曙明这支人马,是格兰仕,也是中国家电业的首批商场促销员。那一天,陈曙明拎着(又鸟)亲自站柜台,其他业务员四下招徕顾客。
烤熟的(又鸟)金黄油亮,香喷喷,陈曙明一边演示,一边请顾客们分享,滔滔不绝地介绍着微波炉知识。可是一天下来,有看的人却没有买的人。
第二天情况依然如故。眼见就是最后期限了,陈曙明急得嘴上起泡,晚上翻来覆去无法入睡:不行,看来这两天的销售策略没有说到顾客的心坎上,得改变方案!
最后的一天,陈曙明带去了米和水,针对上海人的精打细算展开攻势,重点介绍使用微波炉比使用煤气炉节省。终于有位女顾客走上前,半信半疑地说了句:“真的吗?”
这还能假得了?陈曙明早已做足功课,拿出数字说话,告诉她煮饭能节省多少水,用电又比用煤气省多少钱,边说边演示。
米饭煮好,女顾客尝了尝:“还可以。”(小说下载网|。。)
陈曙明打蛇随竿上:“放心吧,您买回家肯定不会亏本的!您想想,一年下来能省多少钱!微波炉的使用寿命有八年,早就回本了,早就赚了!”
女顾客点点头:“我儿子在国外,以前叫我带我都没带回来,看来真是不错。好吧,我就买一台回去试试。”
陈曙明心中大喜,哪知女顾客又说:“今天没带钱,这样吧,改天我再来。”
这哪行?且不说“改天”顾客的主意也可能变,今天已是最后的期限!陈曙明满脸含笑:“没关系。您一个人不方便,我们给您送回家放好它。”不等女顾客开口,他就朝业务员吩咐:“去拦一辆的士!”又快手快脚地将一台微波炉扛到肩上。
女顾客眉开眼笑:“多谢了。”那时候在上海的商场中,像这样的周到服务还是不多见的。格兰仕人以他们的热情诚挚,终于在大上海卖出了第一台微波炉!
拿到钱后,陈曙明第一时间奔到最近的电话亭,打电话向格兰仕创始人梁庆德报喜。全厂一片欢腾。
“努力,让顾客感动!”后来成为高悬在格兰仕上空的标语。

不卑不亢能屈能伸(1)

一位父亲很为他的孩子苦恼,因为自己的儿子已经十六岁了,却还是没有一点男子汉的气概。
于是,父亲去拜访一位禅师,请他训练自己的孩子。
禅师说:“你把孩子留在我这儿吧。3个月后,我一定可以把他训练成真正的男人。不过,这3个月里,你不可以来看他。”父亲同意了。
3个月后,父亲来接孩子。禅师安排孩子和一个空手道教练进行一场比赛,以展示这3个月的训练成果。
教练一出手,孩子便应声倒地。他站起身来继续迎接挑战,但马上又被打倒,他又站起来……就这样来来回回共18次。
禅师问父亲:“你觉得你孩子的表现够不够男子汉气概?”
父亲回答说“我简直羞愧死了!想不到我送他来这里受训3个月,看到的结果是他这么不经打,被人一打就倒。”
禅师叹了口气,说:“你只看见了表面的胜负。你有没有看到你儿子那倒下去立刻又站起来的勇气和毅力?这才是真正的男子汉气概啊!”
工作中不遇到困难几乎是不可能的,但是,只要在有困难的时候不自卑,不自暴自弃,自信,坚忍,不屈不挠,那么就算站起来比倒下去多一次就是成功。
做人,做工作,做企业都一样,没有一帆风顺的。
2001年,光波炉在格兰仕美国研发中心诞生,这是令人高兴的大喜事。随着“数码光波微波炉”的推出,格兰仕开启了一个全新的光波炉时代。
这一年,格兰仕微波炉、光波炉创下总产销量1200万台的历史纪录,并以出口创汇2亿美元的业绩荣获广东外经贸厅颁发的“2001年度广东省大型出口企业突出贡献奖”。
就在此时,一场阴谋突然袭来。刚开始,是一篇短文在互联网上传播,称“微波炉虽然快捷,但微波发射及外溢的电磁波不但有损人体健康,更破坏食物中的维生素”,从而得出经常使用微波炉有害的结论。
海尔、美的等企业都生产微波炉,相当恼火,纷纷进行辟谣。结果不吭声还好,越说闹得越欢。2002年4月,一篇《莫忽视微波炉的危害》的数百字短文出现在传统媒体上,变本加厉地称“微波炉的微波发射会引起许多疾病”。
事态愈演愈烈,5月刊载频率加速、6月进入高潮并呈弥漫之势,相关系列文章在中国省会一级城市和地级城市的媒体广为刊载,据国家统计局下属的中怡康咨询公司统计,四五月份国内微波炉总体销量比上年同期下滑了近40%。而据格兰仕对市场的监测,6月份国内市场销售仍在以同样的数字下滑,由此带来的消费者对微波炉的恐慌正在蔓延。另外,由于消费者视光波炉为高档微波炉,其销售自然也受到了极大的影响。
但是格兰仕人并没有因此动摇和怀疑自己生产的产品,格兰仕人一直没出声,不是不气愤,是怕越描越黑,不是有那么句老话“谣言止于智者”吗?
格兰仕人是有心人,他们发现各报道文风出奇相似。与此同时,某跨国公司推出了所谓的“第五代微波炉新品”,宣称能克服微波炉上述弊病,其出炉时间、广告内容及攻势和“微波炉有害论”系列文章配合得丝丝入扣。
经过与有关部门的合作,格兰仕查出谣言文章正是该跨国公司炮制出来的,所发文章皆为广告软文!这家公司曾经在中国有过辉煌,后来黯然退出,现在卷土重来,采取的却是如此不光彩的阴谋手段!

不卑不亢能屈能伸(2)

7月,格兰仕人拍案而起了!副总裁俞尧昌率队进京。
格兰仕人进京准备得很充分,搬来了美国的权威研究资料令我们瞠舌:
美国是微波炉、光波炉鼻祖,现在已经不生产产品,说出来的话更有分量。威斯康辛大学物理学女教授阿戴尔,研究微波辐射对小动物和人类的影响已超过25年,她曾经把松鼠猴及其他动物放入微波室接受照射,小动物在微波室内表现得很兴奋,出来时反而依依不舍。阿戴尔除亲自进入微波室外,还邀请年龄、性别不同的志愿者进行同样的试验,结果他们的感觉与享受明媚的阳光差不多。阿戴尔教授解释:“虽然微波与X光和伽马射线等同属放射线,但其量子能量却相差数百万倍。微波杀死细胞的唯一途径就是令细胞自己‘热死’,而微波炉泄漏的辐射永远无法达到如此程度。”
最后,中国家电协会陈钢副秘书长作了个结论:“不断出现的微波炉有害论,是家电业不正当竞争的一种表现。”
压在格兰仕人心头上的那一片阴霾似乎过去了,但是“微波炉有害论”对市场的影响,一至到2003年“非典”爆发,专家证实光波对病毒很有效,才终于洗清了“罪名”。
这次战斗对我们外人看来很有些惊心动魄,两年来的时间里,格兰仕人集体应对危机的必胜信心一直图存,他们没有一点点松懈和放弃,我们从中可以看到格兰仕人群体的形象:自信。
在巨大的自信心的背后,格兰仕人认认真真工作,执着、坚忍,就算是在别人给予最无情攻击时,他们也没有因此而叹息,也没有给到自己可以轻松下来一会会儿的理由,他们依然埋头,仔仔细细做产品,'奇·书·网…整。理'提。供'以待厚积薄发。这就是格兰仕人,自信,实干,无论在任何时候,自强不息!格兰仕人在不断地以自已的精神感动自己的同时感动着外界。
曾听到一个小故事挺有深意的,希望我们能跟格兰仕人产生共鸣——
陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。
早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNINGSIR!”
陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”
于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”
如此这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOODMORNINGSIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”
但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOODMORNINGSIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。
陈阿土反复练习“GOODMORNINGSIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNINGSIR!”
与此
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